يهدف هذا المقياس إلى دراسة الإطار القانوني لحماية المستهلك في البيئة الرقمية، في ظل توسع المنصات الإلكترونية واعتماد الخوارزميات والذكاء الاصطناعي في إدارة المعاملات. كما يتناول مسؤولية الفاعلين الرقميين وآليات تسوية المنازعات الإلكترونية، بما يضمن حماية حقوق المستهلك.
- معلم: Walid BENLAMEUR